法規に基づく表記

販売業社名

株式会社アイワ
運営統括責任者

杉本　東
住所

東京都北区豊島3-13-13
連絡方法

電話番号：03-3911-5120
ＦＡＸ：03-3911-5137
お問合せフォーム
営業時間

平日９時～17時
（営業時間外のメール・ファックスについては、原則として翌営業日にお返事いたします）
休業日

土日祝日、年末年始、夏期3日
商品代金以外の必要料金

消費税（10％）

・代引き手数料３００円（税込３３０円）※お買い上げ合計金額が１万円未満の場合のみ

・送料　全国一律 660円（税込）
ご購入１万円以上で送料無料
ただし沖縄のみ　1980円（税込）
※離島の場合は、別途中継料がかかります。

・バッテリーが含まれるご注文は航空便が使えないため、沖縄その他離島への到着は表記より数日長くかかる場合があります。

ご注文の商品が弊社より発送された後のキャンセルや、到着時の受取拒否は固くお断りします。
運送会社でかかる往復の運賃をご請求させていただくことになりますのでご注意ください。
商品の引き渡し時期

営業日13時までのご注文は当日発送、それ以降の時刻のご注文は翌営業日発送です。製造品、仕入商品、商品品切れの時は別途納期をご連絡申し上げます。指定日も承ります。
お支払いについて

【代金引換便】
到着時現金でお支払い

【カード引替便】
到着時クレジットカードでお支払い
ご注文者様ご本人名義のクレジットカード以外はご利用いただけません。（つまり、お受け取りもご注文者ご本人である必要があります）

【オンライン決済】
後ほどお届けするメールに従って決済サイトで決済する（発送は決済確認後です）
ご注文者様ご本人名義のクレジットカード以外はご利用いただけません。

【銀行先振込】
銀行振込にてお支払い（発送は決済確認後です）
振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。

※商品到着時にカードで支払う方法は、現在沖縄および離島には対応していません。

※特注製造加工品の時はお振り込み入金後、着手いたします。
返品・交換について

不良品、輸送途中での傷みなどの場合は到着後2日以内にメール、ＦＡＸにてご連絡下さい。なお、以下の商品の返品・交換はお受けできません。

なお、以下の商品の返品・交換はお受けできません。

・当店（スペシャルギア）以外のお店やサイトでお買い上げのもの
・ご使用後の製品
・袋・タグ・ラベル等を紛失したもの
・刺繍等、製品に手を加えたもの
・納品後１週間以上経過したもの
納品後1週間経過した後は、理由に関わらず返品・返金はできません。
（不良品の場合のみ、良品と交換させていただきます。）
・化粧品等の臭いのついたもの、洗濯したもの
・一度交換した商品の再交換・返品はできません

お客様のご都合による返品・交換の場合、送料はお客様のご負担となります。返品の結果、差し引き後のお買上げ合計が1万円を下回る場合は、こちらからお送りした時の送料もご負担いただきますので、あらかじめご了承下さい。

また、このサイトの「空調服™および間連商品」は季節限定品につき、納品後１週間以内であっても、 8月1日以降の返品はお受けできませんのであらかじめご注意下さい。