１．商品の選択

各商品ページにて、欲しいサイズの欄を欲しい数に変更してください。

数量の変更が終わったら「カートに入れる」ボタンを押してください。

２．ショッピングカートの確認

カートの中身を確認するページへ進みます。

商品数量を変更する場合は、各サイズの欄の数量を書き換え、「変更」ボタンを押してください。

削除の場合は、削除の欄をチェックし「変更」ボタンを押してください。

商品の確認が済みましたら、「お客様情報入力へ」 というボタンを押してください。

３．お客様情報の入力

ご住所、電話番号など必要な項目を入力、あるいは選択してください。

その他なにかございましたら「備考」の欄に入力してください。

送る日のご指定等もこの欄にお願いします。

入力が済みましたら、「確認画面へ」ボタンを押してください。

４．最終確認

「確認画面へ」ボタンを押すと最終確認画面となります。

ご注文内容をご確認いただき、問題なければ「これで注文する」ボタンを押してください。

これで注文は完了です。ご注文控えの自動返信メールが届きます。

５．商品発送の連絡

後ほど、出荷日のお知らせをメール致します。

オンライン決済の場合は、オンライン決済の手続きについてご連絡いたします。

オンライン決済の場合でも、弊社ではカード番号はお預かり致しません。

6．キャンセルについて

発送前にご注文をキャンセルされる場合は、お問い合わせ窓口より

ご注文時のお名前を明記していただき、 「○月○日○時○分の注文はキャンセル」とご記入の上、送信して下さい。

在庫有りの表示になっている商品に関しては、営業日13時までのご注文は当日発送、 それ以降は翌営業日の出荷です。

入荷予定日が記載されている商品が含まれたご注文は、全て揃ってからの発送となります。

バッテリーが含まれるご注文は航空便が使えないため、沖縄その他離島への到着は表記より 数日長くかかる場合があります。

品切れ表記が間に合わず在庫有りのままになっていた場合は、別途納期をご連絡する場合があります。

ご注文の商品が弊社より発送された後のキャンセルや、到着時の受取拒否は固くお断りします。
運送会社でかかる往復の運賃をご請求させていただくことになりますのでご注意ください。

１．代金引換便（現金）

商品到着時、宅配便のドライバーに代金をお支払いして商品を受け取っていただく方法です。

２．代金引換便（カード）

代金引換便（現金）と基本的には同じです。
こちらの場合は現金の代わりにクレジットカードをご用意下さい。

ご注文者様ご本人名義のクレジットカード以外はご利用いただけません。 （つまり、お受け取りもご注文者ご本人である必要があります）

３．オンライン決済

クレジットカードを使用したオンライン決済です。
後ほどクロネコヤマトから届くメールに従って手続きをして下さい。
（弊社でカード番号等を預かることはありません）
決済の完了確認後、(営業日午後1時までに確認できた分はその日に)商品の発送となります。

ご注文者様ご本人名義のクレジットカード以外はご利用いただけません。

４．銀行先振込

弊社の口座に代金をお振込いただき、入金が確認できましたら商品を発送する方法です。

振込先 ：口座名義 株式会社アイワ

三菱UFJ銀行 王子支店	普通預金 1299072
みずほ銀行 王子支店	普通預金 8037445

（ご注文者様と名義人が違う場合はお振込名義をお知らせ下さい）

振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。

また、ご注文より1週間以内にご入金いただけなかった場合はキャンセルとさせていただきます。

代金引換便の場合、領収証は運送会社がお渡しする領収証が正式なものとなります。 従って、領収証の宛名はご自宅へお届けの場合は個人名、会社へお届けの場合は会社名となります。 個人名でも納品書があれば会社の経費として税務署には有効ですが、どうしてもお届け先と違う宛名で の領収証が必要な時は、運送会社がお渡しした領収証をアイワにご返送の上、お申し込み下さい。 （重複発行となってしまいますので、引換えにお渡しさせていただきます）

オンライン決済の場合は、カード会社の領収明細、振込の場合は金融機関の振込明細書（領収証）が 正式のものとなります。

不良品、輸送途中での傷みなどの場合は到着後2日以内にメール、ＦＡＸにてご連絡下さい。 なお、以下の商品の返品・交換はお受けできません。

• 当店（スペシャルギア）以外のお店やサイトでお買い上げのもの
• ご使用後の製品
• 袋・タグ・ラベル等を紛失したもの
• 刺繍等、製品に手を加えたもの
• 納品後１週間以上経過したもの
  納品後1週間経過した後は、理由に関わらず返品・返金はできません。
  （不良品の場合のみ、良品と交換させていただきます。）
• 化粧品等の臭いのついたもの、洗濯したもの
• 一度交換した商品の再交換・返品はできません

お客様のご都合による返品・交換の場合、送料はお客様のご負担となります。 返品の結果、差し引き後のお買上げ合計が１００００円を下回る場合は、こちらからお送りした時の送料もご負担いただきますので、あらかじめご了承下さい。

また、このサイトの「空調服™および間連商品」は季節限定品につき、納品後１週間以内であっても、8月1日以降の返品はお受けできませんのであらかじめご注意下さい。